3. Alle tegninger og andre tekniske dokumenter vedrørende materiellet eller fremstillingen
heraf, som før eller efter aftalens indgåelse overlades fra den ene part til den anden, tilhører
den part, som har udleveret dem. Modtagne tegninger, andre tekniske dokumenter eller
teknisk information kan ikke uden samtykke fra den anden part anvendes til andet end det, der
var formålet med overladelsen. Uden samtykke fra den anden part må det nævnte materiale
ikke kopieres, reproduceres, overgives til eller på anden måde bringes til tredjemands
kundskab.
4. Sælgeren skal senest ved leveringen vederlagsfrit forsyne køberen med et eller et større
aftalt antal eksemplarer af tegninger og andre tekniske dokumenter, som er tilstrækkeligt
udførlige til, at køberen kan udføre montering, igangsætning, drift og vedligeholdelse
(herunder løbende reparationer) af alle materiellets dele. Sælgeren har dog ikke pligt til at
udlevere tegninger og dokumenter, som ligger til grund for fremstilling af materiellet eller
reservedele.
5. Såfremt der er aftalt leveringsprøve, skal prøven udføres der, hvor materiellet
fremstilles, medmindre et andet sted er aftalt. Såfremt tekniske krav til prøven ikke er angivet
i aftalen, skal denne udføres i overensstemmelse med sædvane i den pågældende industri i det
land, hvori materiellet fremstilles.
6. Sælgeren skal give køberen sådant varsel om en leveringsprøve, at køberen kan
overvære denne. Leveringsprøve kan afholdes, selv om køberen ikke er repræsenteret, dersom
han er indvarslet.
Sælgeren skal føre protokol over leveringsprøven. Prøveprotokollen skal sendes til
køberen. Prøveprotokollen skal anses for at give en korrekt beskrivelse af leveringsprøvens
gennemførelse og dennes resultat, medmindre køberen beviser noget andet.
7. Såfremt materiellet ved leveringsprøven viser sig ikke at være kontraktmæssigt, skal
sælgeren, så hurtigt som muligt sørge for, at materiellet bringes i overensstemmelse med
aftalen. På køberens forlangende skal ny leveringsprøve derefter udføres. Var manglen
ubetydelig, kan ny leveringsprøve dog ikke forlanges.
8. Medmindre anden fordeling er aftalt bærer sælgeren alle omkostninger ved leveringsprøver,
som udføres, hvor materiellet fremstilles. Køberen bærer dog alle omkostninger for
sine repræsentanter, herunder rejse- og opholdsudgifter, i forbindelse med sådanne
leveringsprøver.
9. Er leveringsklausul aftalt, fortolkes denne i henhold til de ved aftalens indgåelse gældende Incoterms. Er ingen leveringsklausul aftalt, anses levering for sket “Ex Works”.
10. Såfremt parterne i stedet for et bestemt leveringstidspunkt har angivet et tidsrum,
inden for hvilket levering skal finde sted, anses dette tidsrum at løbe fra indgåelsen af aftalen.
11. Finder sælgeren, at han ikke kan levere i rette tid, eller må forsinkelse fra hans side
anses for sandsynlig, skal han uden ugrundet ophold give køberen skriftlig meddelelse herom
og samtidig angive årsagen til forsinkelsen samt så vidt muligt det tidspunkt, da levering
påregnes at kunne finde sted. Undlader sælgeren at give den ovennævnte meddelelse, skal
han, uanset bestemmelserne i punkterne 13 og 14, erstatte køberen de merudgifter, denne
påføres som følge af den manglende meddelelse.
12. Hvis forsinkelse med levering skyldes nogen omstændighed, som i henhold til punkt
37 udgør en ansvarsfrihedsgrund eller skyldes køberens handling eller undladelse, forlænges
leveringstiden i det omfang, hvori det efter omstændighederne skønnes rimeligt. Leveringstiden
skal forlænges, selv om årsagen til forsinkelsen indtræffer efter udløbet af den oprindeligt
aftalte leveringstid.
13. Hvis sælgeren ikke leverer materiellet i rette tid, er køberen berettiget til konventionalbod
fra den dag, hvor levering skulle have fundet sted.
Konventionalboden udgør 0,5% for hver hele uge, forsinkelsen varer, beregnet af den del
af den aftalte købesum, som dækker den del af materiellet, der på grund af forsinkelsen ikke
kan tages i brug som forudsat.
Konventionalboden kan ikke overstige 7,5% af dette beregningsgrundlag.
Konventionalboden forfalder til betaling ved skriftligt påkrav fra køberen, dog tidligst når
materiellet leveres fuldt ud eller eventuelt på det tidspunkt, hvor køberen hæver aftalen i
henhold til punkt 14.
Køberen fortaber sin ret til konventionalbod, såfremt han ikke har fremsat skriftligt krav
herom inden 6 måneder efter, at levering skulle have fundet sted.
14. Såfremt køberen er berettiget til maksimal konventionalbod i henhold til punkt 13, og
materiellet fortsat ikke leveres, kan køberen ved skriftlig meddelelse til sælgeren kræve
levering og fastsætte en sidste, rimelig frist, som ikke kan være kortere end 1 uge.
Såfremt sælgeren heller ikke leverer inden for den fastsatte frist, og dette ikke skyldes
forhold, som køberes bærer ansvaret for, kan køberen ved skriftlig meddelelse til sælgeren
hæve aftalen for så vidt angår den del af materiellet, som ikke kan tages i brug som forudsat.
Køberen har, såfremt han således hæver aftalen, herudover krav på erstatning for det tab,
han har lidt ved sælgerens forsinkelse, dersom tabet overstiger den maksimale konventionalbod,
han har kunnet kræve i henhold til punkt 13. Denne erstatning kan ikke overstige 7,5%
af den del af den aftalte købesum, som dækker den del af materiellet, for hvilken aftalen
hæves.
Køberen har desuden ret til, ved skriftlig meddelelse til sælgeren, at hæve aftalen, såfremt
det står klart, at der vil indtræffe en forsinkelse, som efter reglerne i punkt 13 ville give
køberen ret til maksimal konventionalbod. Ved en sådan ophævelse har køberen ret til såvel
maksimal konventionalbod som erstatning i henhold til nærværende punkts tredje stykke.
Bortset fra konventionalbod i henhold til punkt 13 og ophævelse med begrænset erstatning
i henhold til punkt 14 er ethvert krav fra køberen i anledning af sælgerens forsinkelse
udelukket. Denne begrænsning i sælgerens ansvar gælder ikke, såfremt sælgeren har gjort sig
skyldig i grov uagtsomhed.
15. Finder køberen, at han ikke vil kunne modtage materiellet på den aftalte dag, eller må
forsinkelse fra hans side anses som sandsynlig, skal han uden ugrundet ophold give sælgeren
skriftlig meddelelse herom og samtidig angive årsagen til forsinkelsen samt så vidt muligt det
tidspunkt, da modtagelse påregnes at kunne finde sted.
Undlader køberen at modtage materiellet på den aftalte dag, er han desuagtet forpligtet til
at erlægge enhver af levering betinget betaling, som om levering af det pågældende materiel
havde fundet sted. Sælgeren skal sørge for, at materiellet opbevares for køberens regning og
risiko. På køberens anmodning skal sælgeren forsikre materiellet for køberens regning.
16. Medmindre køberens i punkt 15 angivne undladelse skyldes noget i punkt 37 nævnt
forhold, kan sælgeren skriftligt opfordre køberen til at modtage materiellet inden for en
rimelig tid.
Undlader køberen at gøre dette inden for et sådant tidsrum - af årsager som sælgeren ikke
bærer ansvaret for - er sælgeren berettiget til ved skriftlig meddelelse til køberen at hæve
aftalen for den leveringsklare del af materiellet, som på grund af køberens undladelse ikke
bliver leveret. Sælgeren har da ret til erstatning for den skade, som køberens misligholdelse
har påført ham. Erstatningen kan ikke overstige den del af købesummen, der dækker den af
materiellet, som ophævelsen omfatter.
17. Medmindre andet er aftalt, forfalder den aftalte købesum til betaling med en tredjedel
ved aftalens indgåelse og med en tredjedel ved sælgerens skriftlige meddelelse om, at den
væsentlige del af materiellet er rede til levering. Restbeløbet erlægges ved leveringen af
materiellet.
18. Betaler køberen ikke til aftalt tid, har sælgeren fra forfaldsdagen krav på morarente
med den rentesats, som gælder i henhold til lovgivning om renter ved forsinket betaling i
sælgerens land. Såfremt sælgerens land er Danmark, skal morarenten dog udgøre den officielt
fastsatte diskonto med tillæg af 9 procentpoints.
19. Såfremt køberen ikke efter 3 måneder har betalt det forfaldne beløb, er sælgeren
berettiget til ved skriftlig meddelelse til køberen at hæve aftalen og foruden morarente at
kræve erstatning af køberen for det tab, han har lidt. Erstatningen kan ikke overstige den
aftalte købesum.
20. Materiellet forbliver sælgerens ejendom, indtil betaling er erlagt fuldt ud i den udstrækning, et sådant ejendomsforbehold er gyldigt efter gældende ret.
21. Sælgeren er forpligtet til at afhjælpe alle mangler, som skyldes fejl i konstruktion,
materiale eller fremstilling, ved at foretage reparation eller udskiftning af materiellet i
overensstemmelse med punkterne 22-34 nedenfor.
22. Sælgerens ansvar omfatter kun mangler, som viser sig inden et år fra den dag,
materiellet blev leveret. Anvendes materiellet mere intensivt, end det er aftalt eller kan anses
forudsat ved aftalens indgåelse, forkortes denne periode forholdsmæssigt.
23. For dele, som er udskiftet eller repareret ifølge punkt 21, påtager sælgeren sig de
samme forpligtelser, som gælder for det oprindelige materiel i et tidsrum af et år. For
materiellets øvrige dele forlænges den i punkt 22 nævnte periode kun med det tidsrum,
materiellet ikke har kunnet anvendes som følge af de i punkt 21 nævnte mangler.
24. Køberen skal give skriftlig meddelelse om en mangel til sælgeren uden ugrundet
ophold, efter at manglen har vist sig, og i intet tilfælde senere end 2 uger efter, at den i punkt
22 nævnte frist er udløbet, jf. punkterne 23 og 34. Meddelelsen skal indeholde en beskrivelse
af, hvorledes manglen ytrer sig.
Såfremt der er grund til at tro, at manglen kan medføre risiko for skade, skal sådan
meddelelse gives straks.
Såfremt køberen ikke skriftligt underretter sælgeren om en mangel inden for de frister, som
er angivet i dette punkt, mister køberen sin ret til at fremsætte krav i anledning af manglen.
25. Efter at have modtaget skriftlig meddelelse fra køberen i henhold til punkt 24 skal
sælgeren afhjælpe manglen uden ugrundet ophold. Sælgeren skal selv bære omkostningerne
herved i henhold til bestemmelserne i punkterne 21-33.
Reparationen foretages hos køberen, medmindre sælgeren finder det hensigtsmæssigt, at
den mangelfulde del eller eventuelt materiellet returneres, således at sælgeren kan foretage
reparation eller udskiftning hos sig selv.
Kræver demontering og montering af delen speciel fagkundskab, er sælgeren forpligtet til
at foretage sådan demontering og montering. Er en sådan speciel fagkundskab unødvendig,
er sælgerens forpligtelse vedrørende den mangelfulde del opfyldt, når han har leveret en
tilbørligt repareret eller udskiftet del til køberen.
26. Såfremt køberen har afgivet en sådan meddelelse, som nævnt i punkt 24, og det viser
sig, at der ikke foreligger nogen mangel, som sælgeren bærer ansvaret for, har sælgeren ret
til godtgørelse for det arbejde og de omkostninger, reklamationen har påført ham.
27. Såfremt eventuel demontering og montering medfører indgreb i andet end materiellet,
påhviler arbejdet og omkostningerne herved køberen.
28. Enhver forsendelse i forbindelse med reparation eller udskiftning skal ske for
sælgerens regning og risiko.
Køberen skal følge sælgerens instruktioner om forsendelsesmåde.
29. Køberen skal bære de meromkostninger, som sælgeren påføres ved afhjælpning af
mangler som følge af, at materiellet befinder sig på et andet sted end det i aftalen angivne
bestemmelsessted eller - hvis et sådant ikke er angivet - leveringsstedet.
30. mangelfulde dele, som udskiftes i henhold til punkt 21, stilles til sælgerens disposition
og bliver hans ejendom.
31. Såfremt sælgeren ikke inden rimelig tid opfylder sine forpligtelser i henhold til punkt
25, kan køberen skriftligt give sælgeren en sidste frist for opfyldelse. Er forpligtelserne ikke
opfyldt inden udløbet af den fastsatte frist, kan køberen efter eget valg:
a) lade udføre de reparationer, som er nødvendige, og/eller få fremstillet nye dele for
sælgeres regning og risiko forudsat, at han gør dette på en fornuftig og rimelig måde,
eller
b) kræve forholdsmæssigt afslag, dog højst 15% af den aftalte købesum.
Såfremt manglen er væsentlig, kan køberen i stedet hæve aftalen ved skriftlig meddelelse
til sælgeren. Køberen har også ret til således at hæve aftalen, såfremt manglen efter tiltag som
nævnt under a) fortsat er væsentlig. Køberen kan ved ophævelse kræve erstatning for sit tab,
dog højst 15% af den aftalte købesum.
32. Sælgerens ansvar omfatter ikke mangler, forårsaget af materiale, som er tilvejebragt
af køberen, eller af konstruktioner, der er foreskrevet eller specificeret af denne.
33. Sælgerens ansvar omfatter kun mangler, som opstår under de i aftalen forudsatte
arbejdsforhold og under korrekt anvendelse af materiellet.
Ansvaret omfatter ikke mangler, som skyldes årsager, opstået efter at risikoen er gået over
på køberen. Ansvaret omfatter for eksempel ikke mangler, der skyldes mangelfuld
vedligeholdelse, urigtig montering foretaget af køberen, ændringer foretaget uden sælgerens
skriftlige samtykke eller reparationer, som køberen har udført på fejlagtig måde. Endelig
omfatter ansvaret ikke normal slitage og forringelse.
34. Uanset bestemmelserne i punkterne 21-33 gælder sælgerens mangelansvar ikke for
nogen del af materiellet ud over 2 år fra den i punkt 22 nævnte periodes begyndelse.
35. Sælgeren har intet ansvar for mangler ud over det i punkterne 21-34 foreskrevne. Dette
gælder ethvert tab, manglen måtte forårsage, herunder driftstab, tabt fortjeneste og andre
økonomiske konsekvenstab. Denne begrænsning i sælgerens ansvar gælder ikke, dersom han
har gjort sig skyldig i grov uagtsomhed.
36. Køberen skal holde sælgeren skadesløs i den udstrækning, sælgeren pålægges ansvar
overfor tredjemand for sådan skade og sådant tab, som sælgeren efter dette punkts andet og
tredje afsnit ikke er ansvarlig for overfor køberen.
Sælgeren er ikke ansvarlig for skade, forvoldt af materiellet:
a) på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, medens materiellet er i køberens besiddelse,
b) på produkter, der er fremstillet af køberen, eller på produkter, hvori disse indgår, eller for
skade på fast ejendom eller løsøre, som disse produkter som følge af materiellet forårsager.
I intet tilfælde er sælgeren ansvarlig for driftstab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske
konsekvenstab.
De nævnte begrænsninger i sælgerens ansvar gælder ikke, hvis han har gjort sig skyldig
i grov uagtsomhed.
Hvis tredjemand fremsætter krav mod en af parterne om erstatningsansvar i henhold til
dette punkt, skal denne part straks underrette den anden herom.
Sælger og køber er gensidigt forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol eller
voldgiftsret, som behandler erstatningskrav, der er rejst mod en af dem på grundlag af en
skade eller et tab, som påstås forårsaget af materiellet. Det indbyrdes forhold mellem køber
og sælger skal dog altid afgøres ved voldgift i henhold til punkt 40.
37. Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, såfremt de forhindrer aftalens
opfyldelse eller gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld: arbejdskonflikt og enhver anden
omstændighed, som parterne ikke er herre over, såsom brand, krig, mobilisering eller
militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner,
oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af
drivkraft samt mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, som skyldes
nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder.
Omstændigheder, som nævnt, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt deres indflydelse på
aftalens opfyldelse ikke kunne forudses ved indgåelsen af aftalen.
38. Det påhviler den part, der ønsker at påberåbe sig nogen ansvarsfrihedsgrund, som
nævnt i punkt 37, ufortøvet, skriftligt at underrette den anden part om dens opståen og ophør.
Ved force majeure hos køberen skal denne dække de omkostninger, sælgeren pådrager sig for
at sikre og beskytte materiellet.
39. Uanset hvad der i øvrigt følger af disse almindelige leveringsbetingelser, kan enhver
af parterne hæve aftalen ved skriftlig meddelelse til den anden part, såfremt aftalens
opfyldelse hindres i mere end 6 måneder af en begivenhed, som nævnt i punkt 37.
40. Tvistigheder i anledning af aftalen og alt, som har sammenhæng hermed, kan ikke
underkastes domstolens prøvelse, men skal afgøres ved voldgift i overensstemmelse med de
lovregler om voldgift, som gælder i sælgerens land.
41. Alle retsspørgsmål, der måtte opstå i anledning af aftalen, skal bedømmes efter loven
i sælgerens land.
Leverede varer tages ikke retur uden forudgående aftale. Returvarer under 200 kr. og varer returneret uden original emballage godkendes ikke. Returnering af kundeunikke varer, eller skaffevarer godkendes ikke. Ved returnering af bestilte varer, hvor varen er fejlfri, trækkes der et krediteringsgebyr svarende til 20% af den/de returnerede varers værdi.
Ved retur baseret på reklamation, fejlleverance etc, leveres erstatningsvarer, hvis ikke andet aftales. Ved reklamation, skal varen undersøges inden der kan træffes afgørelse om udfaldet. Dette kan foregå hos OEM eller producenten. Vi bestræber os på at kunne håndtere de interne Retursager inden for 3 arbejdsdage efter modtagelse af varen. Hvis der er behov for at sende et produkt til undersøgelse hos producenten, må det forventes at det tager flere uger at få en afgørelse på sagen. Tiden varierer afhængig af producenten, typen af produkt og omfanget af den ønskede inspektion.
Har du spørgsmål vedrørende Reklamations- og Retursager, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, via telefon, mail eller chat. Du finder alle nødvendige informationer på https://www.oemklitso.dk/kontakt-os